Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

1. Introduction

Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont [votre nom/le nom de votre activité] collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous confiez dans le cadre de nos services de sophrologie. En faisant appel à nos services, vous acceptez les termes de cette politique.

2. Identité du responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

• Nom/Nom de l'activité : Ancréa
• Adresse : 37 rue Perrin 62150 Beugin
• Adresse e-mail : cathy.provo@gmx.com
• Téléphone : 0685648377

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la bonne exécution de nos séances de sophrologie et au suivi de votre progression. Ces données peuvent inclure :

• Données d'identification : Nom, prénom, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations relatives à votre état de santé : Ces informations sont collectées verbalement lors de nos échanges et sont essentielles pour adapter les séances à vos besoins. Elles sont traitées avec la plus grande confidentialité et ne sont jamais enregistrées par écrit sans votre consentement explicite.
• Motifs de la consultation : Nous notons les raisons pour lesquelles vous consultez et vos objectifs afin de personnaliser les séances.

4. Finalité du traitement des données

Les informations collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Planifier et gérer vos rendez-vous.
• Adapter les séances de sophrologie à vos besoins spécifiques et à vos objectifs.
• Assurer un suivi de votre progression.
• Vous envoyer des informations relatives à nos services (après avoir obtenu votre consentement).
• Gérer la facturation et les paiements.

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement et l'exécution d'un contrat de service entre vous et nous. Les données de santé, considérées comme sensibles, sont traitées avec votre consentement explicite et pour les besoins de votre suivi.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne sont ni vendues, ni échangées, ni louées à des tiers. Seul le responsable du traitement des données y a accès.

Il est possible que nous ayons à partager des informations pour des raisons légales ou administratives, par exemple, si une autorité judiciaire nous en fait la demande.

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la finalité de leur traitement et en accord avec la législation en vigueur.

• Les données d'identification sont conservées pendant la durée de notre relation professionnelle.
• Les informations concernant votre santé et vos objectifs sont conservées pendant la durée de l'accompagnement. 
• Les informations de facturation sont conservées pendant la durée légale requise.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction d'informations que vous estimez inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de nous demander de limiter l'utilisation de vos données.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail ou à l'adresse postale mentionnée ci-dessus.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web ou communiquée de manière appropriée.

Date de dernière mise à jour : 30/08/2025